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●ショップ名/OLIVER RICH オンラインストア
●販売業者/株式会社QLEA Life Design
●販売責任者/竹村浩一
●所在地/〒732-0828 広島市南区京橋町7-18 新井ビル301
●電話番号/080-919-2244(無料通話)受付時間:月〜金/10:00〜12:00、13:00〜16:00
●FAX番号/082-262-7711
●メールアドレス/info@oliver-rich.com
●ホームページ/http://www.oliver-rich.com/
●取扱商品/アロマ雑貨・その他付随する雑貨
●許認可・資格/不要

送料・代引き手数料について

■送料
日本郵便 [クリックポスト] : 無料 ※商品の大きさによってはクリックポストをご利用いただけませんので予めご了承下さいませ。
佐川急便 : 全国一律660円

■代金引換手数料(税別)
代金引換額 サービス手数料
1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円未満 1,100円

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、銀行振込、Paidyがご利用いただけます。代引き手数料及び振込手数料については恐れ入りますがお客様のご負担でお願いしておりますので予めご了承くださいませ。 銀行振込の場合、入金確認後3日以内に発送いたします。代金引換商品につきましては、ご注文日から3日目に発送させていただきます。
■Paidy一括払いの場合 ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。 ・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。 ・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日  に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。 ・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。 *金融機関により振込手数料が異なります。(金融機関休業日の場合は、翌営業日)

ご注文後のメールについて

ご注文後、自動でご注文確認メールが届きます。クレジットカード払い、銀行振込、代金引換の場合について記載しておりますので、必ずご確認下さい。


在庫について

在庫は常にご用意しておりますが、万が一、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。


商品発送について

クレジットカードの場合、カード決済確認日から1〜3営業日以内に発送させていただきます。ご請求書送付日から7日以内に決済が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。代金引換商品の場合、ご注文日より3日目〜発送いたします。銀行振込の場合、ご入金確認日から1〜3営業日以内に発送させていただきます。また、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。(いずれも土日祝日の場合は翌営業日より発送させていただきます。)

不良品について

不良品の返品・事故対応については、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。不良品については、良品と無償で交換させていただきます。

返品期限・条件・返品送料について

原則、商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、お客様のご都合によるご返品の場合、商品到着後7日以内の返送の送料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。返品は、未使用・未開封の商品に限ります。お客様のご都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願いいたします。不良品や誤納品等による返品の場合は、返品送料は当社負担とさせていただきます。恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送りください。